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Registro de licencia de de Issabel Contact Center


Una vez que se ha instalado exitosamente el módulo de Contact Center de Issabel, es necesario registrar una licencia para poder utilizar todas sus funcionalidades completas. Este proceso se realiza en dos etapas:
  • Acceder al servidor de la PBX a través de una línea de comandos o terminal, donde se debe ejecutar el comando correspondiente para registrar la licencia.
  • Posteriormente, ingresar a la interfaz gráfica de Issabel y agregar el código de licencia en el módulo License Manager, ubicado en el menú Addons.

Comando de registro

Para registrar una licencia de Issabel Contact Center, se debe ejecutar el siguiente comando:
bash
/usr/local/fop2/fop2_server --register --rp=http
Se mostrará una interfaz interactiva en donde se solicitará ingresar el código de la licencia a registrar.
bash
License Activation
------------------

Enter your serial code: <Ingresar código de licencia aquí>
Luego de ingresar el código, el sistema evaluará si este está disponible.
bash
Serial code available!
Después, se solicitará ingresar el nombre del licenciatario, el cual se mostrará en el pié de página del panel del módulo de Issabel Contact Center.
bash
Enter your licensee name (it will appear on the panel footer)  <Ingresar nombre de licenciatario aquí>
Si el registro de la licencia es exitoso, se mostrará un mensaje correspondiente.
bash
Registration Successfull

You must restart the FOP2 service to enable the license
Ahora, es necesario reiniciar el servicio de FOP2 para habilitar la licencia registrada. Para esto, se debe ejecutar el comando:
bash
service fop2 restart

Registro en License Manager

Una vez completado el ingreso de la licencia por consola, es necesario agregarla en el módulo License Manager del menú Addons de Issabel.

Para ello, acceda a la interfaz gráfica de Issabel con privilegios de administrador y diríjase a: Addons → License Manager.

Dentro de esta sección, haga clic en el botón Register Addon License.

Administrador de Licencias de Issabel

En la ventana que se muestra, ingrese el código de su licencia en el campo Serial, y posteriormente haga clic en Register para completar el proceso.

Registro de Código

Código registrado

Con esto, se pueden utilizar todas las funcionalidades disponibles en el módulo de Issabel Contact Center de acuerdo con la licencia registrada.

TIP

Se recomienda seguir todos los pasos antes mencionados para no tener problemas durante el proceso de registro de una licencia de Issabel Contact Center.

Si hay alguna información errónea o incompleta, o es necesario generar información adicional, escribir a isscc@issabel.com