Configuración de Red

Antes de instalar módulo de Issabel Contact Center, es necesario verificar que las configuraciones de red estén implementadas adecuadamente. Para esto, es necesario asignar una dirección IP estática al servidor para garantizar la estabilidad en las conexiones.
Si el servidor va a estar publicado en la nube se tiene que asignar una IP publica la cual este disponible y accesible desde cualquier lugar o desde los lugares estipulados para la operación del Contact Center. Esta configuración se puede realizar en el módulo de Sistema -> Red -> Parámetros de Red. Generalmente esto se configura automáticamente durante el proceso de instalación de Issabel. Sin embargo, es recomendable verificar que todo esté asignado correctamente.

Si hay alguna información errónea o incompleta, o es necesario generar información adicional, escribir a isscc@issabel.com